Toda la letra pequeña · Digital
La parte importante de unos términos y condiciones
Nadie los lee y todo el mundo los acepta. Cuatro cláusulas hacen todo el trabajo: qué pasa con tu contenido, cómo se resuelven los conflictos, cuándo pueden cerrarte la cuenta y cómo cambian los términos.
Las cuatro partes que lo deciden
La licencia que concedes sobre tu contenido
Casi siempre conservas la propiedad y concedes una licencia. Las palabras que importan son mundial, perpetua, irrevocable, sublicenciable y gratuita, y cuántas de ellas aparecen juntas.
Resolución de conflictos
El arbitraje obligatorio y la renuncia a acciones colectivas deciden si realmente podrías reclamar algún día. Es la cláusula que las empresas defienden con más fuerza, lo que dice cuánto vale.
Cierre de tu cuenta
Si necesitan un motivo, si te avisan y si puedes exportar tus datos después. "A nuestra sola discreción, sin aviso" es el estándar y conviene saber que lo aceptaste.
Cómo cambian los términos
La mayoría dice que pueden cambiar en cualquier momento y que seguir usando el servicio es aceptación. Los buenos se comprometen a avisar de cambios sustanciales; son menos de los que te gustaría.
Las trampas
- Renovación automática a un precio que no es el precio con el que te suscribiste.
- Una licencia lo bastante amplia para usar tu contenido en la publicidad de la propia empresa.
- Responsabilidad limitada a lo pagado el último mes, que en un servicio gratuito es cero.
Señales de alarma
- Renuncia a acciones colectivas más arbitraje en una jurisdicción que no has visitado nunca.
- Derecho a cambiar el servicio o cerrarlo por completo sin devolver el tiempo prepagado.
- Ningún mecanismo de exportación de datos mencionado en todo el documento.
Tres cambios fáciles
- Exporta tus datos ahora, mientras tienes cuenta. Es la única cláusula que controlas tú.
- Mira la ventana para rechazar el arbitraje. Muchos términos lo permiten en los 30 días siguientes al registro.
- Captura la página de precios el día que te suscribes. Es la única versión que vas a ver.
Preguntas
¿De verdad sigo siendo dueño de mis fotos después de publicarlas?
Casi siempre sí: conservas el copyright y concedes una licencia. La licencia, eso sí, suele ser tan amplia que la propiedad deja de notarse.
¿Los términos son vinculantes si nadie los lee?
En general sí. Los tribunales los han limitado en los márgenes, sobre todo cláusulas sorprendentes o abusivas, pero por defecto pulsar aceptar te obliga.
Ahora hazlo con el documento de verdad
Pega el contrato en la herramienta y mira qué frases considera importantes. Después compáralas con las cuatro partes de arriba.
Abrir la herramientaNo es asesoramiento legal. Esto es una lista de qué mirar, escrita para ser útil en cualquier país. No es asesoramiento sobre tu documento, tu situación ni tu jurisdicción, y la ley de donde vives puede decir otra cosa. Para cualquier cosa importante, paga una hora a un profesional.